AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

1. Identidad y Domicilio del Responsable

AG, NOR Inmobiliaria, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, "AGNOR"), con nombre comercial AGNOR Inmobiliaria y Consultores, Registro Federal de Contribuyentes ANI170504AF5, con domicilio en Av. Popocatépetl 205, Primer Piso, Colonia Santa Cruz Atoyac, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03310, Ciudad de México, y sitio web oficial agnorconsultores.com (el "Sitio"), es el responsable del tratamiento y resguardo de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás legislación aplicable.

Contacto oficial de privacidad: privacidad@agnorconsultores.com | Teléfono: 56 1498 4286.

2. Categorías de Datos Personales que se Recaban

El Sitio opera bajo dos modalidades: como plataforma publicitaria gratuita de anuncios de particulares y como canal de comercialización directa de inmuebles gestionados por AGNOR ("Anunciados por AGNOR"). Para estas operaciones se recaban:

De los Anunciantes Particulares:

• Identificación y contacto: nombre completo y foto de perfil (vía autenticación con cuenta de Google), dirección de correo electrónico vinculada y teléfono celular (10 dígitos).
• Datos del inmueble: ubicación por colonia y alcaldía o municipio (la calle y el número exactos se reservan y no se publican), características físicas, precio, fotografías y videos.
• Vínculo jurídico: carácter con el que ofrece el bien (propietario, apoderado, familiar u otro).

De los Interesados en Inmuebles de Particulares (usuarios que solicitan contacto):

Identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, número telefónico y el mensaje de consulta enviado en el formulario del inmueble.

De los Interesados en Inmuebles "Anunciados por AGNOR" (prospectos directos de AGNOR):

• Identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, número telefónico y mensaje de consulta.
• Datos de perfilamiento inmobiliario: capacidad y forma de pago prevista (recursos propios, crédito hipotecario bancario, Infonavit, Fovissste), zona de interés y disponibilidad para visitas.

De todos los usuarios:

Datos técnicos y de navegación: dirección IP, fecha y hora de registro o de envío de formularios, y bitácoras del sistema para auditoría y seguridad.

3. Datos Personales Patrimoniales y Financieros (Consentimiento Expreso)

Conforme a la ley aplicable en materia de datos personales, los datos patrimoniales o financieros requieren el consentimiento expreso de la persona titular:

• Anunciantes: la captura voluntaria de datos sobre la situación jurídica y financiera del inmueble (gravámenes, créditos hipotecarios vigentes, embargos, litigios, sucesiones o adeudos) requiere el consentimiento expreso que el titular otorga mediante una casilla de verificación específica e independiente al momento de capturar dichos datos. Estos datos se tratan exclusivamente para validar la viabilidad del anuncio y prevenir fraudes.
• Interesados en Inmuebles "Anunciados por AGNOR": la información sobre su forma de pago, esquema de financiamiento o precalificación de crédito hipotecario requerirá el consentimiento expreso de la persona titular, que se recabará en el momento en que proporcione dicha información, mediante casilla en el formulario del Sitio o constancia en el sistema de AGNOR cuando la proporcione por teléfono o mensajería.

AGNOR no recaba datos personales de carácter sensible.

4. Finalidades del Tratamiento

A. Finalidades Primarias (necesarias para la existencia y mantenimiento de la relación)

Para Anunciantes Particulares:

• Creación, acceso y administración de la cuenta de usuario mediante Google.
• Revisión de forma, publicación, pausa o baja del anuncio en el Sitio.
• Entrega de sus datos de contacto (nombre y teléfono) por correo electrónico a los Interesados que llenen el formulario del anuncio correspondiente, conforme a la Cláusula 5 de los Términos y Condiciones.
• Conservación de registros electrónicos de aceptación de términos y bitácoras de operación para prevención de fraudes y aclaraciones legales.

Para Interesados en Inmuebles de Particulares:

Entrega recíproca de sus datos de contacto (nombre, teléfono, correo y mensaje) al Anunciante particular del inmueble consultado, para que ambos puedan comunicarse de manera directa e independiente. Estos datos no se registran como prospectos comerciales de AGNOR ni se asignan a sus asesores.

Para Interesados en Inmuebles "Anunciados por AGNOR" (prospectos directos de AGNOR):

• Registro y canalización como prospecto comercial de AGNOR.
• Contacto por parte de asesores de AGNOR vía telefónica, correo electrónico o mensajería instantánea, en respuesta a la solicitud de informes que el propio interesado inició.
• Coordinación, agenda y realización de visitas presenciales al inmueble.
• Asesoría inmobiliaria, comercial y jurídica respecto de las condiciones de venta o arrendamiento del inmueble.
• Integración del expediente de comercialización y cumplimiento de las obligaciones de debida diligencia e identificación de clientes previstas en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.

B. Finalidades Secundarias (no indispensables para el servicio base)

• Contactar al Anunciante Particular por llamada o correo electrónico para ofrecerle la contratación opcional de servicios de intermediación inmobiliaria de AGNOR, dictaminación jurídica de escrituras, pólizas jurídicas de arrendamiento o avalúos (conforme a la Cláusula 7 de los Términos y Condiciones).
• Enviar al Interesado de un anuncio de particular, por correo electrónico, boletines o avisos sobre otros inmuebles similares disponibles en el Sitio.

Mecanismo para manifestar la negativa a Finalidades Secundarias:

Las finalidades secundarias son enteramente optativas. Su negativa no impedirá el registro de un anuncio particular ni el envío de una solicitud de contacto sobre un inmueble.

En los formularios correspondientes se presentarán casillas desmarcadas por defecto para autorizar estas finalidades. En cualquier momento posterior, el titular puede manifestar su negativa enviando un correo a privacidad@agnorconsultores.com con el asunto "Negativa a Finalidades Secundarias".

5. Transferencia de Datos Personales

AGNOR no vende ni comercializa bases de datos. Las transferencias se limitan a:

Entre Anunciante Particular e Interesado: al enviar una solicitud de contacto sobre un anuncio de particular, AGNOR remite al Anunciante los datos del Interesado y al Interesado los datos de contacto del Anunciante. Esta transferencia se sustenta en la excepción prevista por la ley para las transferencias necesarias por virtud de un contrato celebrado en interés de la persona titular, y además ambas partes la aceptan expresamente en los Términos y Condiciones del Sitio.

Para operaciones de Inmuebles "Anunciados por AGNOR": cuando el titular decida avanzar en la compra o arrendamiento de un inmueble comercializado por AGNOR, sus datos podrán transferirse a notarías públicas, instituciones financieras, organismos de vivienda (Infonavit, Fovissste) y valuadores, únicamente en la medida necesaria para formalizar la operación que el propio titular solicita, con fundamento en la misma excepción.

Autoridades competentes: transferencias requeridas formalmente por autoridades judiciales, ministeriales o administrativas competentes en ejercicio de sus funciones legales, debidamente fundadas y motivadas (incluidas las autoridades hacendarias y en materia de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita).

6. Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Cualquier titular puede solicitar el ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento previamente otorgado.

Área responsable: Departamento de Datos Personales de AGNOR.

Vía de recepción: correo electrónico a privacidad@agnorconsultores.com.

Requisitos que debe contener la solicitud:

• Nombre completo del titular y medio de contacto (correo electrónico) para comunicarle la respuesta.
• Documentos oficiales que acrediten la identidad del titular (copia de INE, pasaporte o cédula profesional) o, en su caso, la representación legal con poder bastante.
• Indicación clara del derecho que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición.
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer el derecho señalado.
• En caso de Rectificación, los documentos que sustenten la modificación solicitada.
• Cualquier dato o referencia que ayude a localizar la información (por ejemplo, el correo de la cuenta de Google registrada o el enlace del anuncio publicado).

Plazos del procedimiento:

• AGNOR comunicará la resolución adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha de recepción de la solicitud completa.
• Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se notifique la respuesta.

La revocación del consentimiento para finalidades primarias puede implicar que AGNOR no pueda mantener activa la cuenta, el anuncio o la atención solicitada.

7. Limitación del Uso o Divulgación de Datos

Para dejar de recibir llamadas o correos con fines publicitarios de AGNOR, el titular puede solicitar su inscripción en el Listado de Exclusión Interno de AGNOR escribiendo a privacidad@agnorconsultores.com, o inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

8. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

El Sitio utiliza cookies técnicas y herramientas de analítica web para mantener la sesión iniciada con Google, recordar preferencias de navegación y obtener estadísticas de tráfico. Los datos que se obtienen por estos medios son: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y tiempo de visita. Estas tecnologías pueden desactivarse en la configuración de privacidad del navegador; su desactivación total puede impedir el inicio de sesión y el funcionamiento correcto del Sitio.

9. Autoridad Garante

En caso de inconformidad con el tratamiento de sus datos o con la respuesta a una solicitud ARCO, el titular puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad federal a cargo de la protección de datos personales en posesión de los particulares.

10. Actualizaciones

Cualquier modificación a este aviso estará disponible permanentemente en la dirección electrónica agnorconsultores.com/aviso-de-privacidad, con la fecha de última actualización.

Fecha de última actualización: Octubre de 2026.